近日,一位来自江苏南通的女子小王(化名)在社交平台上分享了自己的一段奇葩经历,引发了网友的热议。
小王介绍,自己在8年前购买了一辆宝马5系轿车。当时,她在当地一家4S店支付了全款,并签署了购车合同。令她万万没想到的是,这辆车直到现在还没有到手。
据小王透露,她在购车后不久,就发现这辆车存在一些问题,于是便联系了4S店要求退换车。但4S店方面却以各种理由推脱,迟迟不肯处理。无奈之下,小王只能向消费者协会投诉。
消费者协会介入调查后,发现4S店在销售过程中存在欺诈行为。原来,小王所购买的这辆车并不是现车,而是一辆需要预定的订单。4S店并没有告知小王这一情况,而是让她误以为可以立即提车。
在消费者协会的协调下,4S店最终同意给小王退换一辆新车。不过,由于小王要求退换的是一辆更高配置的车型,因此需要补交差价。这笔差价高达数十万元,对于小王来说是一笔不小的开支。
经过一番考虑,小王决定放弃退换车的要求,而是继续等待自己的那辆宝马5系轿车。这一等就是8年。在这期间,小王多次催促4S店,但得到的答复都是“还在等待排产”。
直到最近,小王才偶然得知,自己购买的那辆宝马车一直停放在4S店的仓库里,根本就没有被排产。这让小王非常气愤,她再次向消费者协会投诉。消费者协会再次介入调查后,责令4S店立即给小王提车。
8月17日,小王终于收到了自己的那辆宝马车。虽然已经过去8年,但小王依然感到非常激动和喜悦。她表示:“这辆车我等得太久了,终于等到了。”
小王的经历再次提醒广大消费者,在购车时一定要谨慎,选择正规的4S店,并仔细阅读购车合同。同时,如果在购车后遇到问题,也不要轻易放弃自己的权利,要勇于维护自己的合法权益。
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