近日,一位来自上海的女士在某电商平台上购买了6克黄金,收到货后却惊呆了。打开包装后,她发现里面竟是一块重达2000克的金属。女子当即联系商家,商家回应让人哭笑不得。
女子网购黄金收到巨型金属
据当事女子胡女士介绍,她平时比较喜爱网购,尤其钟爱购买黄金首饰。前几天,她在某电商平台上看到一家名为“金祥福”的店铺正在搞活动,黄金饰品6克仅售999元,她便下单购买了。下单后,胡女士心满意足地等待收货。
收货后的画面却让她大跌眼镜。她拆开快递纸箱,里面竟是一块重达2000克的金属。胡女士吓了一跳,连忙联系快递员,快递员表示自己只是负责运送,不清楚具体情况,让胡女士联系商家。
商家回应让人哭笑不得
胡女士拨打了金祥福店铺的客服电话,将情况反映给了客服人员。客服人员听后也非常吃惊,连忙核实订单信息。经核对发现,胡女士确实购买了6克黄金,而发货清单上也显示发货重量为6克。
但客服人员随后又告诉胡女士,他们发货时发生了失误,将一块2000克的铁块误装进了金祥福店铺的快递箱中。客服人员表示,他们已经联系了快递公司将铁块取回,并重新给胡女士补发了6克黄金。
客服人员还解释说,由于铁块和黄金的密度不同,所以即使重量相差很大,体积看上去却差不多
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