泰国游遭遇剧组骗局 商家酌情扣除违约金 全额退订是否可行 律师解惑

admin 2025-01-13 21:50:36 阅读:40 评论:0
近日,演员王星在泰国遭遇剧组骗局,引发广泛关注。泰国旅游市场也掀起波澜。泰国一向是中国游客热衷的出境游目的地。航旅纵横数据显示,2025年春节假期出境热门目的地中,曼谷、普吉岛名列前茅。但随着王星事件持续发酵,据红星新闻报道,有机票预订...

近日,演员王星在泰国遭遇剧组骗局,引发广泛关注。泰国旅游市场也掀起波澜。泰国一向是中国游客热衷的出境游目的地。航旅纵横数据显示,2025年春节假期出境热门目的地中,曼谷、普吉岛名列前茅。但随着王星事件持续发酵,据红星新闻报道,有机票预订机构从业者表示,春节赴泰游的机票近几天退订已超过10%。有导游称,部分游客要求退团,他们不会劝阻,但会按照合同约定进行扣款。

社交媒体上,也有不少网友讨论是否应该取消预订的泰国游

  • 自然灾害,比如地震、海啸、台风、洪水、冰雹、火山爆发、山体滑坡、泥石流、沙尘暴等;
  • 社会事件,比如战争、武装冲突、罢工、骚乱、暴动。三是政府行为,比如政策法规变化,如突然出台新的环保政策要求企业停产整顿或升级改造。再比如,政府为了公共利益的需要对私人财产进行征收或征用;
  • 其他异常事件,比如突发性公共卫生事件。

显然,普通的电信诈骗案件并不属于上述不可抗力的类型。

商家可酌情扣违约金

赵良善表示,既然此事件不属于不可抗力,游客以此要求退订旅游产品就显得颇为牵强。根据民法典规定的诚实信用及公平原则,商家可酌情扣除游客一定比例违约金。

赵良善说,在界定违约金比例时,可考虑适用不同时段阶梯式退费模式,即退得越晚扣的违约金越多,只有这样才能兼顾游客和商家的利益,才能称得上公平。

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