五年艰辛转型,苏宁易购重现盈利曙光
近日,苏宁易购发布2023年第三季度财报,实现营业收入248.69亿元,同比增长7.98%;归属于上市公司股东的净利润为11.07亿元,扭亏为盈。这是苏宁易购自2018年以来首次实现单季度盈利。
苏宁易购的盈利重现,是其五年来艰难转型的阶段性成果。2018年,苏宁易购陷入经营困境,亏损额高达54.48亿元。随后,苏宁全国31个省、自治区和直辖市。通过自建物流和第三方合作,苏宁易购实现了快速高效的配送服务。
服务升级,提升客户购物体验
在服务方面,苏宁易购重点提升客户购物体验。其推出了7天无理由退货、送货上门、安装调试等一系列服务保障措施。
苏宁易购还发展了会员体系,为会员提供专享优惠、积分兑换等权益。截至目前,苏宁易购会员数量已超过7000万。
转型之路仍需持续,苏宁易购未来可期
虽然苏宁易购实现了盈利重现,但其转型之路仍需持续。未来,苏宁易购将继续优化零售业态、提升供应链效率、提升服务水平,不断增强核心竞争力。
在激烈的零售竞争环境中,苏宁易购将继续砥砺前行,创新求变,争取实现可持续发展和长期盈利。
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