近日,有消费者反映在胖东来购买的一条红色内裤掉色,导致其皮肤过敏。胖东来对此事高度重视,第一时间成立调查组进行核查处理,并于近日发布致歉声明。
事件经过
据了解,该消费者于2023年1月10日在胖东来某门店购买了一条红色内裤。次日,消费者穿着该内裤后发现皮肤出现过敏反应,红肿、瘙痒难耐。消费者遂联系胖东来客服,并提供相关证据。
调查
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