近日,家住浙江杭州的刘女士遇到了烦心事。她前一天刚买了一条黄金手链,佩戴不到一天就离奇断裂了。
刘女士表示,她是在一家知名金店购买的这条黄金手链,花了3000多元。购买时,她仔细检查过手链,并无任何瑕疵。佩戴后,她也一直小心呵护,没有磕碰或用力拉扯。
佩戴不到一天,刘女士发现手链突然断裂了。她非常惊讶,因为这条手链非常粗壮,她平时佩戴都不会用力。她仔细检查了断裂处,并没有发现任何外力作用的痕迹。
刘女士带着断裂的手链回到金店,要求退货或赔偿。但金店工作人员表示,手链断裂可能是由于刘女士的个人原因造成的,他们无法退货或赔偿。
刘女士对金店的解释感到非常不满。她认为,这条手链是金店销售的,质量应该有保证。她佩戴时也十分小心,不可能是她个人的原因造成的断裂。
目前,刘女士已向当地消费者权益保护部门投诉,希望能够维护自己的合法权益。
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