神药消除结节成功率98%？揭秘带货直播间里的谎言

直播带货领域存在诸多问题，其中健康养生类直播带货的问题尤为显著。在部分主播的宣传话术里，一些产品被描述得神乎其神，声称有的能强身健体、调养身心，甚至还有的号称具备治疗疾病的功效。,云南的一位患有结节的消费者听了主播的宣传， 吃了几个月所谓“疗效率98%”的产品，最后发现，他购买的就是普普通通的保健品 。,云南昆明的马先生因患有肺结节和甲状腺结节，平时对一些治疗方法特别关注。当他刷到含有结节内容的直播视频时，立即对主播推销的一款胶囊产生了兴趣。,,,在直播间里详细咨询之后，有结节困扰的马先生动了心，随即按照推荐下了单，花了1065元，购买了9瓶节散胶囊。,经过多方了解，马先生才知道自己在直播间购买的，其实只是保健品，并不是可以起到治疗作用的药品。马先生开始试图联系商家和平台进行维权，但却遭遇层层障碍。,,目前，消费者对养生健康话题的直播间关注度持续上升。但是在营销过程中，主播素质参差不齐，违规现象屡有发生。记者在某直播平台看到的某直播间，宣称用古方草草压制结节、息肉，吸引了众多消费者。,,记者注意到，直播间的主播不断强调，体内有结节、囊肿和息肉的患者不要等待，也不要听那些“白大褂”的建议，在这个主播的口中，白大褂建议观察的诊疗意见，就是个套路。,,在直播间，主播还不断强调，有了结节、囊肿和息肉的患者，就算做了手术，也会很快再次复发。,,有了结节、囊肿、息肉，不能等待，不建议观察，就算做了手术也可能复发，这个直播间的主播翻来覆去地一直在突出这些内容。随后，主播引出了宣称可以压制结节、囊肿和息肉的古方，并最终推出他们售卖的“散清茶”。,宣称压制结节息肉 包装标注却显示为食品,,什么样的产品会有所谓“震撼”的效果呢？记者下单购买了直播间推销的这款宣称具有压制结节、囊肿和息肉功效的产品。收到货后记者发现，产品外包装上标注“品名”为“15味散清茶”“产品类型”为代用茶。记者注意到，产品包装上的执行标准，是一种食品标准。 包装上明示的食品生产许可证号，表明该产品属于食品。,,这样一种食品，是否有主播宣称压制结节、囊肿和息肉的功效呢？记者随后来到中国医学科学院肿瘤医院。医学专家认为，虽然食疗在一定程度上可以起到辅助作用， 但它并不能替代专业的医学治疗，尤其是对于已经存在的息肉、囊肿或结节，还是要根据医生的指导进行治疗 。,,国家癌症中心 中国医学科学院肿瘤医院胸外科副主任 牟巨伟： 现在网络上宣传的茶饮品，还有一些食疗的办法， 不可能把息肉、囊肿和结节消掉 ，这个完全是一种误导，还是要专业的事交给专业的医生来处理。,专家强调，现代医学治疗是基于大量临床研究和循证医学，而一些带货行为将一些产品的功效夸大甚至虚假宣传，特别是曲解医生的科学建议，这不仅可能让患者误信某些不科学的疗法，还可能延误他们的病情。,,国家癌症中心 中国医学科学院肿瘤医院胸外科副主任 牟巨伟： 国家对食品、药品、保健品区分得很严格。食品、保健品都是对健康有益，但是不起到治疗的作用，所以药品是单独的。治疗息肉、结节或者是囊肿的药，从原研到动物实验到一期、二期、三期临床，周期很长，所以老百姓不要把保健品、食品当成药来吃。,“三品一械”直播带货虚假宣传问题最为突出,记者了解到，消费者权益保护法、电子商务法和反不正当竞争法，都明确规定，经营者提供商品的信息必须真实、全面，不能做虚假或者引人误解的宣传。,,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江： 在宣传产品的时候，故意压制这些症状的名称，实际上就是暗示消费者，具有抑制息肉或者囊肿或者结节生长，或者说具有消除症状的治疗功效。它本质上涉嫌用引人误解的宣传方式来误导消费者。,记者调查发现，部分健康类直播间的宣传用语，确实造成了一些消费者分不清是药品还是保健品或者食品。,,记者发现，在这个直播间，主播先是介绍肝火旺、肝郁气滞、肝郁脾虚等各种症状表现，讲完就接着推荐一款“舒甘汤”，说里面“有15味中药”，但实际收货后发现包装上标注着“方便食品”。,,而在另一个直播间，主播介绍一款“增强免疫力和抗氧化”的辅酶Q10胶囊保健品时，一再暗示对心脏有治疗和预防效果。,,另外，在这个直播间里，主播介绍一款“百年牛黄丸”产品对中风、心梗、脑梗以及心脑血管疾病具有治疗效果。但是记者看到，其包装上标注的却是“方便食品”。,前不久，北京市食品药品安全法治研究会等机构联合发布“三品一械”直播带货消费调查报告，各种现象表明，关于药品、保健食品和特殊医学用途配方食品，以及医疗器械的直播带货当中， 部分直播带货样本涉嫌虚假宣传、价格误导和不公示证照信息。,,中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长 陈音江： 我们体验了20个样本，有7个是存在虚假宣传问题。由此可见，三品一械的这种直播带货的这种问题里面， 虚假宣传问题 最为突出。,,记者注意到，“三品一械”直播带货消费体验调查结果显示，体验调查的样本当中， 虚假宣传、夸大宣传、误导宣传，达到30.50%的比例 。同时进行的消费者调查表明，有38.25%的受访者认为是受了主播推荐的影响，选择购买直播间的产品。,专家介绍，当前直播带货已成为商家主要销售手段，而“三品一械”在直播行业中仍具有特殊性。按照有关法律及规定，药品、医疗器械、保健食品和特殊医学用途配方食品，“三品一械”的广告内容应当严格按照审查通过的内容发布，未经审查不得发布。同时，审查通过的广告内容需要改动的，应当重新申请广告审查。,专家表示，在法律实践中，对“三品一械”直播带货的监控仍存在难题。,,北大电子商务法研究中心主任 薛军： 我们国家目前法律制度中对于三品一械作为广告管理，要事先进行一种广告审查。但是直播过程中，主播的发挥是很难事先进行界定的，有一定的临场发挥，不可能按照完全固定的格式展开，所以把它纳入到所谓广告的管理中，可能有一定的不适应性。,专家认为，规范“三品一械”直播带货问题，最主要的是完善相关管理办法和法律法规。,,北大电子商务法研究中心主任 薛军： 可以考虑让那些直播者也要具备相应的三品一械的经营资质，通过一种事先的资质管理，可以起到一个较好的管理作用。,食品、药品与保健品，绝非普通意义上的商品，它们关乎生命健康，绝不能出现任何“虚假”与“误导”。要想让这个特殊领域规范有序，平台和监管部门必须多方协同，开展长效监管，坚决杜绝直播带货中的虚假宣传现象。与此同时，消费者也应时刻保持警惕，不要轻易相信那些号称有神奇功效的普通产品。,责编：潘华,一审：印奕帆,二审：蒋俊,三审：谭登,来源：央视新闻客户端,云南昆明的马先生因患有肺结节和甲状腺结节，平时对一些治疗方法特别关注。当他刷到含有结节内容的直播视频时，立即对主播推销的一款胶囊产生了兴趣。