近日,黑龙江省大庆市萨尔图区哈尔滨极地馆使用棉花代替真雪引发舆论关注。
事件经过
1月17日,有游客反映哈尔滨极地馆在室外冰雪乐园的部分区域使用棉花冒充真雪。
对此,哈尔滨极地馆工作人员解释称,由于近期降雪量较少,为了保证游客的游玩体验,景区才使用棉花代替真雪。
此举却引发游客的不满。有游客表示,“棉花又脏又硬,根本没有玩雪的感觉”、“如果景区事先告知使用了棉花,我不会选择来”,还有游客认为“景区这种行为涉嫌欺骗消费者”。
景区道歉
1月18日,哈尔滨极地馆发布致歉声明,承认使用棉花代替真雪的做法不妥,并向游客表示歉意。
景区表示,将会立即停止使用棉花,并采取措施补救,争取给游客带来更好的游玩体验。
游客反应
对于景区的道歉,部分游客表示接受,但仍有部分游客不满意。
有游客表示,“道歉是道歉,但景区这种欺骗行为不可原谅”,还有游客认为“景区如果提前告知使用棉花,游客可以选择是否游玩”。
舆论关注
哈尔滨极地馆使用棉花代替真雪事件引发了舆论关注,不少网友对景区的行为表示谴责,认为景区涉嫌欺骗消费者,损害了游客
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